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Uso de la información y recursos

Blue Cross NC y Wellpoint ponen a disposición este sitio con el único fin de suministrar información educativa general sobre temas médicos y proporcionar acceso a recursos relacionados con la salud. Este sitio y sus recursos e información relacionados con la salud no pretenden reemplazar el consejo médico profesional ni el cuidado que los pacientes reciben de sus médicos. Nada en este sitio tiene la finalidad de ser utilizado como diagnóstico o tratamiento médico. Siempre pida el consejo de su médico antes de comenzar cualquier tratamiento nuevo o si tiene alguna pregunta relacionada con una condición médica. Usted no debe ignorar los consejos médicos o demorar la búsqueda de consejo médico, a causa de algo que haya leído en este sitio.

Este sitio y su información y recursos relacionados con la salud no están destinados y no deben tomarse como prestación de consejos o servicios médicos, de enfermería o de cuidado médico profesional, o la práctica de la medicina, enfermería o cuidado médico profesional en ninguna jurisdicción. Además, Blue Cross NC y Wellpoint​​​​ no son responsables de la información proporcionada por proveedores de contenido de información de salud, sitios de terceros vinculados a o enmarcados por el sitio web, o sitios de terceros, y no hacen ninguna declaración con respecto al contenido, la precisión o la certeza de dicha información.

Por información relacionada con la salud queremos decir la información relacionada con temas de salud, médicos y de bienestar disponible a través del sitio web que incluye, aunque no exclusivamente, texto, gráficas, videos e imágenes; información creada por proveedores de contenido de información de salud, licenciantes, abastecedores y otros terceros; publicidad; y cualquier otro material, información o contenido de información de salud accesible en sitios web de terceros a lo cuales el sitio web de Healthy Blue podría tener enlaces.

Localizador de proveedores

Blue Cross NC y Wellpoint ​​​​​han efectuado esfuerzos razonables para validar que sus listas de proveedores desplegadas están actualizadas y son exactas. Llame al proveedor antes de programar una cita para verificar que el proveedor continúa siendo parte de la red. Blue Cross NC y Wellpoint no serán responsables por ninguna pérdida, daños o cargos no cubiertos como resultado de la utilización de la herramienta de localización de proveedores o de recibir el cuidado de un proveedor listado en nuestro sitio.

Reembolso fuera de la red

Es importante entender la manera en que los proveedores dentro de la red pueden ayudarle a ahorrar dinero. Los médicos, profesionales de cuidado médico, dentistas y laboratorios de radiografías dentro de la red han accedido, en un contrato con nosotros, a aceptar montos específicos por una variedad de servicios cubiertos. En vista de que no existe un contrato similar con proveedores fuera de la red, ante la ausencia de una regulación o ley, es posible que los proveedores fuera de la red no estén en capacidad de prestarle servicios a usted, a menos que reciban una autorización previa de Healthy Blue.

Puede que los servicios proporcionados por médicos, profesionales de cuidado médico, dentistas y laboratorios de rayos X que no estén contratados para dar tratamiento a miembros (“Proveedores No Participantes”) y no reciban autorización previa de Healthy Blue, no se consideren como beneficios cubiertos. Los proveedores pueden intentar responsabilizarlo financieramente por beneficios no cubiertos. En caso de que eso ocurra, los proveedores deberían notificarle por anticipado de que usted será financieramente responsable por esos beneficios no cubiertos. En ese caso, tales proveedores puden hacerle responsable de la totalidad de sus cargos facturados, y no solo de los montos que adeudaría Healthy Blue por beneficios cubiertos a un proveedor participante.

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Su nombre de usuario y contraseña (en conjunto, la "Contraseña") le permitirán el acceso al Sitio Web y a determinada información sobre usted o su plan. Su Contraseña es propiedad exclusiva e información confidencial de Blue Cross NC y Wellpoint, y podrá utilizarse solamente para su uso personal y para acceder al Sitio Web. Usted es el único responsable de controlar sus Contraseñas y de autorizar, monitorear y controlar el acceso a su cuenta. Se le prohíbe distribuir, proporcionar o de cualquier otra manera poner su Contraseña a la disposición de cualquier tercero y usted es responsable de cualquier actividad que se registre bajo su Contraseña. Usted acepta notificar a Healthy Blue inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o sobre cualquier necesidad de desactivar las contraseñas asociadas a su cuenta.

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Ocasionalmente proporcionaremos enlaces a otros sitios web, que no son propiedad de ni controlados por Blue Cross NC o Wellpoint. Hacemos esto por considerar que la información podría ser de interés o útil para usted o en los casos en que, como miembro, podamos proporcionarle servicios con valor agregado. Si bien nos esforzamos al máximo para garantizar su privacidad, no podemos ser responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios. Un enlace a un sitio web que no sea de Healthy Blue no constituye ni implica aprobación por parte de Blue Cross NC o Wellpoint. Además, no podemos garantizar la calidad o exactitud de la información presentada en sitios web ajenos a Healthy Blue. Le recomendamos revisar las prácticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

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Ley de Derechos de Autor de la Era Digital

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• Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar a nombre del propietario de los derechos de autor y la identificación del trabajo protegido por derechos de autor que ha sido infringido.
• Información razonablemente suficiente para permitir que Blue Cross NC y Wellpoint se comuniquen con usted, tales como dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico
• Una declaración de que usted cree, de buena fe, que el uso del material en la forma en que se está denunciando no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
• Una declaración de que la información en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que quien hace la denuncia está autorizado para actuar a nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se está infringiendo.

La información anterior debe enviarse como notificación escrita a Blue Cross NC y Wellpoint a través de Servicios para Miembros de Healthy Blue en el número gratis que aparece en el anverso de su tarjeta de ID de miembro, o escribiéndonos a:

Legal Department/DMCA Complaint
120 Monument Circle
Indianapolis, IN 46204

Esta información no debe interpretarse como asesoría legal. Para obtener más detalles sobre la información requerida para las notificaciones válidas según la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA, por sus siglas en inglés), consulte la Sección 512(c)(3) del Título 17 del Código de los Estados Unidos (U.S.C., por sus siglas en inglés).

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Blue Cross NC y Wellpoint podrán revisar, modificar o enmendar estos Términos de uso en cualquier momento. Cualquier revisión, modificación o enmienda entrará en vigor de inmediato una vez se publique en el Sitio Web o se le comunique a usted.

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Si tiene preguntas o comentarios o si cree que su confidencialidad ha sido vulnerada o que cualquiera de sus comunicaciones ha sido interceptada, o si desea notificarnos en relación con una presunta violación de estos términos, llame de inmediato al Servicio para Miembros de Healthy Blue al número gratuito que aparece en el dorso de su tarjeta de ID de miembro.